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马上金融上线“智能打断服务”

日期:2019-10-29 11:36:37

信息时报(记者李晶晶)近日,金融自主开发的智能语音系统正式推出智能中断服务,能够让智能客服在与客户沟通时及时、顺利、准确地获取客户提出的问题,通过沟通中断快速判断客户的语义,将智能客服与用户之间的沟通从单向转变为双向,从而有效解决当前智能客服的痛点,让用户体验更加舒适。

资料来源:《信息时报》

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